2022年如何優化提高廣州搬家運輸的成本和人工成本效率呢?下面厚道搬家公司小編跟大家一起來分析下2022年廣州搬家行業發展動態吧:
由于廣州搬家運輸的不可控性,影響運輸時效的因素比較多,也難于防范,這也就是為什么很多客戶及物流企業對時效感到頭痛的原因之一,其涉及到人(搬家工、司機等)、車輛、貨物、制度、環境等多方面的因素,為了更好地找出影響運輸時效的因素和采取有針對性的解決措施,上面用魚骨圖的方法來進行影響運輸時效的因素分析。客戶對運輸時效的一般要求不外乎兩種:縮短產品交貨期和提高產品交貨準時率,這也是運輸時效優化追求的目標。產品交貨期能體現企業的運作水平好壞,準時交貨率能體現企業的誠信和競爭力。兩個指標缺一不可,而且此兩指標互相依存互相沖突,符合悖反原理,延長產品交貨期可提高產品的準時交貨率,縮短產品交貨期則會增加準時交貨率的達標難度。只有在平均運輸周期和準時交貨率之間找到平衡,才能最終取得客戶的滿意,增強企業的競爭力。我們在考察某物流公司運輸時效的服務水平時,也不能單純的考察某一指標,而是兩個指標都要考察。大家都知道,高服務是與高成本互相對應的,運輸時效也不例外。我們需要找到服務和成本的平衡點,使總成本最低。建議此類指標設定的范圍應參考行業內的標準和企業的實際運行情況來設定,不要太高,也不要太低,略高于行業標準即可,比如準時交貨率一般可設定為95%,此時總成本最合適,客戶也能接受此服務水平。平均運輸周期因不同的運輸方式會不一樣,采取什么樣的運輸方式取決于企業的市場策略和客戶的需求。通常來講,600公里以內比較適合公路運輸,1500公里以內比較適合鐵路運輸,1 500公里以上比較適合航空運輸。
人,是廣州搬家公司運輸時效所有因素中影響最大也是最關鍵的因素,要提高運輸時效必須先從人的因素著手。派專人對準時交貨率負責,發現問題,及時解決。健全和完善全程信息跟蹤系統與數據采集流程,做到信息當天反饋、當天分析,對任何一票延遲的貨物都要查出相應的原因,如是不可抗力因素則只做記錄不去關注,如屬于相關環節的問題,則需要跟進相關人員分析原因并提交改進措施,直到問題最終落實解決。加強對相關的人員時效方面的培訓和宣貫。廣州搬家公司通過遲到數據的分析,有相當一部分屬于操作人員對時效標準不熟悉導致,私自認為早一點晚一點無所謂,只要客戶不投訴就行,因此需要把時效方面的要求宣貫到每一個人,讓每一個人都明確時效的標準和注意事項,培訓內容可包括時效考核標準,時效計算方法,裝運操作要求,配送操作要求,信息反饋操作要求,異常問題處理操作要求等。領導、司機和相關操作人員要重視。時效運作好壞與承運商相關人員重視程度有很大關系,只有重視,才會想很多辦法去解決。需要派懂業務的人來負責車輛的調度和計劃,如派多大體積的車輛,每車裝幾個點,車輛幾點出發,各城市的裝貨順序如何?如何跟客戶溝通,如何把握客戶的真實需求等,只有業務熟練才能很好地滿足時效的需求。
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